Voltek V8: vos questions

9 mars 2021 #magasin

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Notre nouveau modèle, la Voltek V8® est une trottinette d’un nouveau genre. Elle procure une expérience de conduite inégalée grâce à ces caractéristiques techniques. Dans cet article, découvrez les réponses aux questions les plus récurrentes!

Des questions pratiques

Est-il possible de faire un paiement en plusieurs fois?

Grâce à notre partenaire de paiement Alma, il est possible de payer votre commande jusqu’à 4 fois sans frais. Pour cela, il suffit de sélectionner Alma au moment du paiement de votre commande. Rapide et sécurisé, vous n’avez plus qu’a profiter de votre trottinette sans vous soucier du paiement!

Quels sont les accessoires compatibles avec ma trottinette V8?

Pour compléter votre commande, notre best-seller présente de nombreux accessoires à disposition : un extra-chargeur, une sangle de transport, un casque de sécurité, un casque pliable Overade Plixit Flit.
Le plus : vous pouvez les sélectionner au moment de l’achat de votre trottinette pour bénéficier de prix préférentiels. Découvrez l’ensemble des accessoires compatibles

Est-il possible d’avoir une V8 encore moins cher que le prix indiqué?

Oui ! une nouvelle catégorie de trottinette a été mis en place sur notre site internet : les reconditionnées. Les modèles reconditionnés sont disponibles en fonction des stocks disponibles. Avec les trottinettes électriques reconditionnées Voltek™, vous bénéficiez de l’innovation de la marque, à prix mini tout en étant écologique. Et en plus, c’est garanti 1 an. Malin 😉

Qui peut conduire ma trottinette V8?

En agglomération comme en milieu rural, sachez qu’il est interdit de rouler à plusieurs sur une même trottinette électrique. La loi interdit également aux enfants de moins de 12 ans de conduire ces véhicules. Pour en savoir plus, consultez notre article “Réglementation en vigueur pour les trottinettes électriques

Le chargeur est-il compris avec la trottinette?

Oui, le chargeur est compris avec votre trottinette lors d’un nouvel achat. Néanmoins, il est possible d’acheter un extra-chargeur pour éviter de transporter votre chargeur partout : un chargeur à la maison et un autre au travail, c’est la belle vie!

Des questions techniques

Ma trottinette ne dépasse pas les 25 km/h

C’est tout à fait normal : pour les nouveaux modèles, afin de respecter la réglementation en vigueur, même en conduite super sport, la vitesse est réglementée à 25km/h. Ainsi nous ne proposons pas le débridage de nos trottinettes parmi nos prestations.
Pour modifier votre vitesse, il suffit d’appuyer 1 seconde sur le bouton POWER, puis passer les vitesse grâce au bouton MODE (1,2 et 3). Une fois que vous avez sélectionné la vitesse souhaitée, il faut appuyer sur la gâchette d’accélérateur pour valider.

Peut-on rouler sous la pluie?

La trottinette répond à la norme d’étanchéité IP54, ce qui signifie qu’elle est prévu pour résister aux projections d’eau légères. Nous vous déconseillons de l’utiliser néanmoins par temps de pluie forte.

Que comprend ma garantie 24 mois?

Toutes nos trottinettes disposent d’une garantie 24 mois qui couvre les risques liés à des dysfonctionnements techniques uniquement. Les pièces d’usures ainsi que les dégâts matériels n’entrent pas dans le cadre de la garantie. Nos entrepôts de réparation sont en France, en région parisienne. Si vous rencontrez un problème, il suffit de contacter notre SAV à info@voltek.co
Notre service vous fera parvenir par mail une étiquette prépayée à notre charge. Il suffira de déposer votre trottinette dans un point relais proche de chez vous.

Quelle est l’autonomie moyenne de ma Voltek V8?

L’appareil détient une autonomie moyenne de 45km à pleine charge dans des conditions normales d’utilisation, c’est à dire : si l’usager est léger à transporter, si l’allure est douce et constante, si le dénivelé est minimal, si l’état de la route est bon et si la batterie est récente.

Ma roue est crevée, que faire?

En cas de pneu dégonflé, vous pouvez utiliser une bombe anti crevaison, comme pour les pneus de la voiture pour réparer votre pneu.
En cas de pneus crevé, vous n’êtes pas obligé de démonter la roue entièrement : vous pouvez simplement remplacer la chambre à air.

Comment démarrer ma trottinette V8?

Afin de démarrer sans lancer la trottinette, il faut effectuer ce réglage:

  • Appuyer sur le bouton POWER et MODE en même temps pour accéder au menu REGLAGES,
  • Appuyer sur MODE et atteindre P5,
  • Pour activer l’accélérateur, il vous suffit de sélectionner le mode 0 (pour valider, appuyez sur la gâchette d’accélération).

Nous n’avons pas répondu à l’une de vos questions ? N’hésitez pas à nous envoyer vos suggestions à info@voltek.co

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais!