Écrit par Chloé (Voltek)

publié le 25 juillet 2020

Vous êtes à la recherche d’une trottinette puissante pour vos déplacements. Néanmoins, avec tous les modèles proposés sur Internet, vous hésitez encore. La Voltek V6 vous fait de l’oeil mais vous n’êtes pas certain de votre choix : vous avez des questions restées sans réponses sur ce modèle. Dans cet article, l’équipe Voltek répond aux questions les plus récurrentes que nous recevons. Enjoy!

Des questions pratiques

Est-il possible de faire un paiement en plusieurs fois ? Grâce à notre partenaire de paiement Alma, il est possible de payer votre commande jusqu’à 4 fois sans frais. Pour cela, il suffit de sélectionner Alma au moment du paiement de votre commande. Rapide et sécurisé, vous n’avez plus qu’a profiter de votre trottinette sans vous soucier du paiement!

Comment démarrer une trottinette Voltek V6 ?
Ne soyez pas surpris à la réception : contrairement aux autres modèles, il faut “s’élancer” avec le pied pour démarrer la Voltek V6. N’oubliez pas également de bien la charger au maximum avant toute utilisation pour favoriser l’autonomie !

Est-il possible d’avoir une V6 encore moins cher que le prix indiqué ?
Oui ! une nouvelle catégorie de trottinette a été mis en place sur notre site internet : les reconditionnées. Avec les trottinettes électriques reconditionnées Voltek™, vous bénéficiez de l’innovation de la marque à prix mini, tout en étant écologique. Et en plus, c’est garanti 1 an. Malin 😉

Quels sont les accessoires compatibles avec ma trottinette V6 ?
Pour compléter votre commande, notre modèle le plus puissant présente de nombreux accessoires à disposition : un extra-chargeur, une sangle de transport, un casque de sécurité et le meilleur pour la fin : un casque pliable Overade Plixit Flit !
Le plus : vous pouvez les sélectionner au moment de l’achat de votre trottinette pour bénéficier de prix préférentiels. Découvrez l’ensemble des accessoires compatibles.

En cas de crevaison, comment réparer un pneu abîmé ?
Vous pouvez utiliser une bombe anti-crevaison, comme pour les pneus d’une voiture pour réparer l’une de vos deux roues gonflables 10,5″. Il faut gonfler votre pneu a une pression de 5.5 bars. Si ce n’est pas suffisant, nous vendons également des roues en pièces détachées. Contactez-nous à info@voltek.co

Qui peut conduire ma trottinette V6 ?
Avec un moteur de 400W, sachez qu’il est interdit de rouler à plusieurs sur une même trottinette électrique V6. La loi interdit également aux enfants de moins de 12 ans de conduire ces véhicules, trop puissants. Pour en savoir plus, consultez notre article “Réglementation en vigueur pour les trottinettes électriques

Des questions techniques

Peut-on rouler sous la pluie ?
La trottinette répond à la norme d’étanchéité IP54, ce qui signifie qu’elle est prévu pour résister aux projections d’eau légères. Nous vous déconseillons de l’utiliser néanmoins par temps de pluie forte.

Ma trottinette ne dépasse pas les 25 km/h 
Vous disposez de 2 vitesses sur cette trottinette : elles servent à contrôler votre accélération, comme pour les voitures ou les motos. 
Pour modifier votre vitesse, il suffit d’appuyer deux fois lorsque vous roulez sur le bouton POWER. Vous activez alors la vitesse supérieure. Pour les nouveaux modèles, afin de respecter la réglementation en vigueur, même en vitesse 2, sachez que la vitesse est réglementée à 25km/h. La vitesse de 25km/h est atteinte en environ 5 secondes.

Que comprend ma garantie 24 mois ?
En cas de panne, votre garantie comprends les dysfonctionnements techniques. Les pièces d’usures ainsi que les dégâts matériels n’entrent pas dans le cadre de la garantie 24 mois. Néanmoins, dans ce deuxième cas, nous pouvons effectuer la réparation de votre appareil sur devis.

Le chargeur est-il compris avec la trottinette ?
Oui, le chargeur est compris avec votre trottinette lors d’un nouvel achat. Néanmoins, il est possible d’acheter un extra-chargeur pour éviter de transporter votre chargeur partout : un chargeur à la maison et un autre au travail, c’est la belle vie!

Quelle est l’autonomie moyenne de ma Voltek V6 ?
L’appareil détient une autonomie moyenne de 35km à pleine charge dans des conditions normales d’utilisation, c’est à dire : si l’usager est léger à transporter, si l’allure est douce et constante, si le dénivelé est minimal, si l’état de la route est bon et si la batterie est récente. 

Nous n’avons pas répondu à l’une de vos questions ? N’hésitez pas à nous envoyer vos suggestions à info@voltek.co 

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais!

 

Écrit par Chloé (Voltek)

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